Dr. Bárkányi Pál PhD
az ITSec Area alapító-vezérigazgatója, fejlesztő, feltaláló
A 100 Magyar Mesterséges Intelligencia Innováció című kiadványban megjelent írása:
Az innováció nem pusztán technológiai kérdés
Innováció alatt gyakran a technológiai áttöréseket értjük, pedig ennél sokkal tágabb fogalom. Az innováció minden olyan ötlet, folyamat vagy termék, amely új értéket teremt, vagy meglévőnek a hatékonyságát radikálisan javítja. Ez a hajtóerő formálja a gazdaságot, a társadalmat és az egyéni lehetőségeket egyaránt, tehát segíti az életünket.
Ma az innováció egyik leglátványosabb kifejeződése a mesterséges intelligencia, amely alkalmazásait megtaláljuk az egészségügyben, ahol képes korai stádiumban felismerni betegségeket; a pénzügyi szektorban, ahol kockázatokat elemez; vagy a hétköznapi életben, például a beszédfelismerő rendszerekben, a navigációs alkalmazásokban vagy az okos otthonokban. Az MI képes tanulni, fejlődni, és egyre több területen válik meghatározóvá, úgy, hogy észre sem vesszük a használatát és a segítségét.
A vállalatok számára az innováció – különösen az MI alkalmazása – jelentős hatékonyságnövekedést és költségcsökkentést hozhat. A mesterséges intelligencia egyik legnagyobb előnye, hogy képes tanulni és fejlődni, miközben egyre hatékonyabban végzi el a feladatait. Az MI-alapú rendszerek képesek felismerni mintákat, előrejelzéseket készíteni, döntéseket hozni – olyan területeken is, ahol korábban emberi beavatkozásra volt szükség. Automatizált ügyfélszolgálati rendszerek, prediktív karbantartás, intelligens adatfeldolgozás vagy testreszabott marketingkampányok mind-mind a versenyképesség zálogává válhatnak. Azok a cégek, amelyek képesek időben reagálni az új technológiákra, nemcsak túlélnek, hanem vezető szerepet is betölthetnek a saját szegmensükben. Az innováció ugyanakkor kihívásokat is rejt: a szervezeti kultúrát, a munkaerő összetételét és a vezetői gondolkodást is új alapokra kell helyezni.
A mesterséges intelligencia-rendszerek működése során előkerülnek olyan kérdések, amelyek túlmutatnak a pusztán technikai megoldásokon. Ezek a kérdések a társadalmi felelősségvállalás, az átláthatóság és a jogi keretek összehangolását követelik meg. Felmerülhetnek a mesterséges intelligencia használata során további topikok, mint az adatvédelmi aggályok, elfogultság és diszkrimináció, felelősség és akár a szellemi tulajdon védelme. Ezekkel a kérdésekkel is foglalkoznunk kell, és megoldásokat, innovatív ötleteket és eljárásokat kell alkalmaznunk a problémák megoldására.
Az innováció nem lehet pusztán technológiai kérdés – társadalmi, erkölcsi és emberi szempontokat is hordoz. A mesterséges intelligencia korszakában az egyik legfontosabb feladatunk az, hogy megtaláljuk az egyensúlyt: használjuk a technológiát az ember javára, úgy, hogy közben megőrizzük azokat az értékeket, amelyek igazán emberré tesznek minket, mint a kreativitás, az empátia és a felelősségtudat.